3.1 培力公益行動者
Empowerment
3.1.1 提出完整解決方案
NPO 由於個別條件差異，致使它們在財務管理或透明上有不同的限制和培力需求。因此本會逐步建構完整的解決方案，目前分為初階、中階和進階，分別提出的解決方案如下。
初階
需求著重財務會計事務，管理規劃較少。2020 年感恩基金會補助協會到北中南東開課，教授捷瑞會計系統（excel） 及基本財務管理概念。並以一年為期，輔導共計 9 個中小型 NPO。依據個別條件不同，分別決定其輔導深度及目標。2021年進行期末訪視，多數組織表達覺得幫助很大，更能從容處理事務；更有組織已有能力為組織規劃現金流，對於預知的資金缺口可先行準備。
2021年因疫情影響，該項課程改為線上教學並小額收費，共計 9 小時。惟因財會知識本就較為生硬，且少了面對面的互動，對於彼此問題的理解有限，所以參加人數偏少、成效也較小。 預計培力及輔導計畫將會持續辦理，2022 將恢復實體課程教學。與前次相較，差異在於希望能結合資源募集之誘因，以及要求財務資訊透明之申請條件，惟細節尚待敲定。
中階
處於成長階段的組織，需求著重建立制度及導入合適工具。責信協會自 2020 年底開始研究如何導入開源的 Odoo ERP，作為公益組織會計系統，根據中小型組織常見的流程需求與應用情境，調校更友善操作的介面。之所以選用 Odoo 系統有兩大原因，其一是豐富的可擴充性，有利於更多樣態的組織逐步整合人事薪資、進銷存、管理報表等營運管理層面；其二重視其「開源（Open Source）」架構，讓資訊系統成為所有使用者與組織，都能參與貢獻和分享知識，呼應本會追求公共利益、與所有利益相關人共好的核心價值。
這項計畫第一個合作的組織是人生百味文化建構協會，經過一年的輔導與系統建置，陪伴重新設計財會行政的日常流程，讓前端請款自動連結後端會計與應付管理作業，也整合捐款與專案的應收管理與對帳作業，新的標準化流程減低了錯漏。2021 年 11 月底，我們將這段寶貴經驗在網路星期二講座公開分享（詳見開源 ERP 會計系統實驗計畫）。
展望 2022 年，除了持續輔導人生百味協會進階的財務管理與責信課題，工作重點將連結臺灣 Odoo 技術社群，合作開發更容易部署導入的系統版本，預計陸續新增 2~3 個輔導應用案例，整理實務知識發表，帶動更多組織提升財會職能、重視管理分析。
高階
這類型的組織相對成熟，需求偏向策略或治理。為了協助組織的財務更具韌性，能更佳把握實踐使命的機會，2021 年 10 月底，本會啟動社會事業金融的機制研發與個案輔導計畫，希望能幫助需要借錢週轉的公益組織，提供財務諮詢和專門管道，改善「不敢借」和「借不到」的問題，透過財務工具的擴充讓服務更有餘裕。
預計 2022 年將系統性地調研組織需求與考量，並從財務資源互助的角度出發，串連贊助型基金會或其他公益領域要角，創建合法且友善的互助金融機制，例如評估儲蓄互助社或公益信託等營運模式。進一步具體發展風險評估機制、財務規劃配套及融資流程設計等，促進生態系裡的團結互信，更加有效地解決社會問題。
實驗計畫：Light Switch（公益年報全視野圖表共創計畫）
本會跟擅長圖表視覺化的團隊 Re-lab，2021 年底開啟實驗計畫「Light Switch：公益年報全視野圖表共創計畫」。在不大幅改動既有年度報告的框架下，希望能跟公益組織共同產出 3 頁的資訊化圖表。目的是希望擴充溝通的形式及內容邏輯，可以更有效傳遞組織訊息給更多社會大眾，更好地促進理解和信任。這 3 頁包含了要改善的社會問題及對應策略（業務板塊規劃的脈絡）、實際執行資源配置及遇到挑戰的調整作法、達成率與成效評估（如何評估效用與影響力）等。
2021 年 12 月舉辦線上說明會，並確定合作的公益組織為勵馨、報導者及善慧恩。2022 年 2 月完成第一次共同工作坊，3月底前分別至各合作組織進行第二次工作坊。預計將於 5 月底前完成圖表製作，並有一場共同發表會。
3.1.2 組織內部訓練課程
組織內訓主要來自衛福部社福財團法人聯繫會報的演說後，有多場個別組織邀約。
3.1.3 外部訓練課程及演說
3.1.4 諮詢及訪談
除了單次的諮詢或訪談案件外，尚有長期諮詢的合作模式：
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